Ajutor

Bine ai venit în zona de ajutor Eterna Beauty. Am creat această pagină pentru ca tu să găsești rapid informațiile importante despre comenzi, livrare, plată, retururi și contact.

Dacă ai nevoie de sprijin pentru o comandă sau ai o întrebare despre un produs, ne poți contacta la:

Email: info@eternabeauty.ro
Telefon: 0762 740 134

Informații utile

Cum comand?
Alege produsele dorite, adaugă-le în coș, completează datele de livrare și finalizează comanda alegând metoda de plată disponibilă.

Livrare
Comenzile sunt livrate prin curier rapid, la adresa completată în formularul de comandă. Costul transportului este afișat în coș înainte de finalizarea comenzii. Pentru comenzile de minimum 299 lei, transportul poate fi gratuit, conform condițiilor afișate pe site.

Plată
Poți achita comanda prin metodele disponibile în pagina de finalizare a comenzii, precum plata online cu cardul, ramburs sau transfer bancar, în funcție de opțiunile active pe site.

Retur
Produsele pot fi returnate conform politicii de retur afișate pe site. Pentru produse cosmetice, parfumuri și produse de îngrijire personală, returul este acceptat doar dacă produsele respectă condițiile legale de igienă și siguranță, în special dacă nu au fost desigilate sau folosite.

Produse și autenticitate
Produsele comercializate pe eternabeauty.ro sunt produse originale. Imaginile au caracter informativ, iar ambalajul sau designul pot varia în funcție de lot sau de actualizările producătorului.

Contact
Pentru întrebări despre produse, comenzi, livrare sau retururi, ne poți scrie la info@eternabeauty.ro