Tot ce trebuie sa stii

❓ Cum aleg parfumul potrivit pentru mine?

Alege parfumul în funcție de stilul tău, de momentul zilei, de sezon și de starea pe care vrei să o transmiți. Un parfum fresh sau citric este potrivit pentru zi, birou sau vară, în timp ce un parfum oriental, gurmand, lemnos sau condimentat poate fi o alegere mai potrivită pentru seară, evenimente sau sezonul rece.

Pentru o alegere mai ușoară, poți folosi Parfum Finder, ghidul Eterna Beauty care te ajută să descoperi parfumuri potrivite personalității și preferințelor tale.

❓ Ce este Parfum Finder?

Parfum Finder este un ghid creat pentru a te ajuta să alegi parfumul potrivit în funcție de stil, preferințe olfactive, personalitate și ocazie. În loc să alegi doar după brand sau preț, Parfum Finder te ajută să descoperi ce tip de parfum se potrivește cu felul în care vrei să te simți și să fii perceput.

❓ Sunt parfumurile și produsele originale?

Da, produsele comercializate pe Eterna Beauty sunt originale. Pentru brandul LABOR8®, Eterna Beauty este distribuitor oficial în România. Pentru celelalte branduri, lucrăm cu furnizori verificați și surse comerciale de încredere, astfel încât produsele listate să fie autentice și conforme.

❓ În cât timp se livrează comenzile?

Comenzile sunt procesate cât mai rapid, iar livrarea se face, de regulă, în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, oriunde în România.

Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produselor, adresa de livrare, perioada promoțională sau programul curierului.

❓ Cum pot plăti comanda?

Comenzile pot fi achitate prin metodele de plată disponibile în pagina de finalizare a comenzii. În funcție de opțiunile active pe site, plata poate fi realizată online cu cardul, ramburs la livrare sau prin alte metode afișate în checkout.

❓ Pot returna un produs?

Da, produsele pot fi returnate conform Politicii de Retur, în termenul legal de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, cu respectarea condițiilor de retur.

Pentru parfumuri, cosmetice, skincare, haircare, machiaj, produse pentru corp și produse de igienă personală, returul este acceptat doar dacă produsul este sigilat, nedesigilat, netestat, neutilizat și în ambalajul original intact.

❓ Pot returna un parfum dacă l-am desigilat sau testat?

Nu. Produsele desigilate, testate sau utilizate nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă. Această regulă se aplică în special parfumurilor, cosmeticelor, produselor de machiaj, produselor de îngrijire personală și produselor similare.

❓ Ce fac dacă am primit un produs greșit sau deteriorat?

Dacă ai primit un produs greșit, deteriorat sau care pare neconform, te rugăm să ne contactezi cât mai rapid la info@eternabeauty.ro.

Pentru o soluționare rapidă, trimite-ne numărul comenzii, o scurtă descriere a situației și fotografii clare ale produsului, ambalajului și coletului.

❓ Ce parfum să aleg pentru zi?

Pentru zi, recomandăm parfumuri fresh, citrice, acvatice, aromatice sau florale lejere. Acestea sunt potrivite pentru birou, activități zilnice, întâlniri casual sau perioadele calde ale anului.

❓ Ce parfum este potrivit pentru seară?

Pentru seară, poți alege parfumuri orientale, gurmande, lemnoase, condimentate sau ambrate, cu o prezență mai intensă și mai memorabilă. Acestea sunt potrivite pentru evenimente, cină, întâlniri speciale sau momente în care vrei un parfum mai expresiv.

❓ Ce înseamnă apă de parfum, apă de toaletă și extract de parfum?

Diferența ține, în general, de concentrația compoziției parfumate și de modul în care parfumul se simte pe piele.

Apa de toaletă este, de obicei, mai lejeră și potrivită pentru utilizare zilnică.
Apa de parfum are o intensitate mai mare și o persistență mai bună.
Extractul de parfum are, de regulă, o concentrație mai ridicată și un caracter mai intens.

Persistența poate varia în funcție de piele, temperatură, pH, sezon și modul de aplicare.

❓ De ce un parfum poate mirosi diferit de la o persoană la alta?

Parfumul poate evolua diferit în funcție de tipul pielii, pH, temperatură corporală, hidratarea pielii, sezon și chiar mediul în care este purtat. De aceea, același parfum poate părea mai fresh, mai dulce, mai intens sau mai discret de la o persoană la alta.

❓ Cum pot face o comandă B2B sau o solicitare de colaborare?

Pentru colaborări, revânzare, listare LABOR8®, solicitări B2B, ne poți contacta la office@eternabeauty.ro.

Vom reveni cu detalii despre produse, condiții comerciale, disponibilitate și posibilități de colaborare.